สมัคร BALLSTEP2 Openshaw กล่าวว่าผู้หญิงจำเป็นต้องได้รับการเสนอชื่อเพื่อดึงดูดความสนใจและดึงดูดผู้หญิงคนอื่น ๆ ให้เข้าร่วมการพนันกีฬา นักเขียนหนังสือกีฬาหญิงของพวกเขาสำหรับโซเชียลมีเดียชาวไอริชทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม แต่ไม่มีใครรู้ว่าเธอเป็นผู้หญิง

คาสิโนและผู้ประกอบการเดิมพันควรรวมถึงผู้หญิงที่ชักชวนกีฬาและการพนันและมีผู้มีอิทธิพลหญิงเพื่อเพิ่มการสนทนานั้น Openshaw กล่าว

“เราไม่ได้ทำในฐานะบริษัทด้านกีฬา” Openshaw กล่าว “ไม่มีผู้ประกอบการรายใดใช้ทูตหญิง ทำไมไม่เอาดาราหญิงมาร่วมวงด้วย? มีผู้หญิงที่มีการศึกษาสูงในวงการกีฬา ดังนั้นให้พวกเธออยู่ในแนวหน้า”

นับตั้งแต่การแพร่ระบาดของโควิด-19 ผู้คนใช้เวลากับโทรศัพท์มากขึ้น และส่งผลให้โซเชียลมีเดียพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว Openshaw กล่าว สปอร์ตบุ๊คควรใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้กับนักพนันหญิง

“การมีนักแนะแนวหญิงในแนวหน้าของหนังสือกีฬาคือสิ่งที่เราต้องการ” Openshaw กล่าว “จำเป็นต้องใส่ในโปสเตอร์ รูปภาพการได้มาและอีเมลเก็บข้อมูล ผู้หญิงต้องออกไปที่นั่นมากกว่านี้”สมาคมผู้ผลิตอุปกรณ์การเล่นเกม (AGEM) ประกาศในวันนี้ว่าคณะกรรมการของบริษัทได้อนุมัติการสมัครสมาชิกของบริษัทใหม่ 6 แห่ง ทำให้กลุ่มการค้าที่ประกอบด้วยซัพพลายเออร์เกมชั้นนำมีสมาชิกทั้งหมด 184 ราย ซึ่งสูงเป็นประวัติการณ์

เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่าง

Marcus Prater ผู้อำนวยการบริหารของ AGEM กล่าว “ปีงบประมาณใหม่ของ AGEM เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน และเราได้ระงับการเก็บค่าธรรมเนียมในปีนี้สำหรับสมาชิกที่มีอยู่ทั้งหมด เพื่อเป็นการช่วยเหลือเล็กน้อยสำหรับซัพพลายเออร์ที่ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากโรคระบาดในขณะที่เราพยายามสำรวจภูมิทัศน์ใหม่นี้ไปด้วยกัน”

สมาชิก AGEM ใหม่ได้แก่:

• Empire Technological Group ซึ่งตั้งอยู่ในลาสเวกัสก่อตั้งขึ้นในปี 2555 และได้กลายเป็นแหล่งเดียวสำหรับเกมคาสิโนที่ไม่เหมือนใครและเทคโนโลยีเกมบนโต๊ะที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้เล่นและรายได้จากการเล่นเกม

• Global Market Advisors (GMA) ซึ่งตั้งอยู่ในเดนเวอร์ เป็นผู้ให้บริการชั้นนำระหว่างประเทศด้านบริการให้คำปรึกษาแก่อุตสาหกรรมเกม ความบันเทิง กีฬา และการบริการ

• KPMG LLP ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองอัมสเทลวีน ประเทศเนเธอร์แลนด์ และมีสำนักงานในลาสเวกัส ให้บริการตรวจสอบบัญชี ภาษี และให้คำปรึกษาแก่บริษัทภาครัฐและเอกชนทุกขนาด โดยมีบทบาทสำคัญในแวดวงเกม

• Marker Trax ซึ่งตั้งอยู่ในลาสเวกัส นำเสนอระบบเครื่องหมายคาสิโนที่ได้รับการจดสิทธิบัตรซึ่งช่วยลดความเสี่ยงในการออกเงินและจัดหาระบบการจัดส่งให้กับผู้ใช้ปลายทางซึ่งปรับปรุงกระบวนการทำเครื่องหมายคาสิโน

• Omron ซึ่งตั้งอยู่ในเกียวโต ประเทศญี่ปุ่น ผลิตและจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ผลิตเครื่องเกมอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งรวมถึงรีเลย์ สวิตช์ ชุดประกอบสวิตช์ เซ็นเซอร์ แผงไฟส่องสว่าง และมอเตอร์

• Sparks Marketing Corporation ซึ่งตั้งอยู่ในลาสเวกัส เป็นพันธมิตรที่สร้างสรรค์ สร้างสรรค์ และเป็นที่ยอมรับสำหรับงานแสดงสินค้า งานอีเวนต์ สภาพแวดล้อมถาวร งานประดิษฐ์ทางสถาปัตยกรรม และภาคการค้าปลีก

AGEM เป็นสมาคมการค้าเทคโนโลยีระหว่างประเทศที่ไม่แสวงหาผลกำไร ซึ่งเป็นตัวแทนของผู้ผลิตและซัพพลายเออร์ของอุปกรณ์เกมอิเล็กทรอนิกส์ ล็อตเตอรี่ ระบบ เนื้อหาเกม เกมบนโต๊ะ เทคโนโลยีออนไลน์ การพนันกีฬา ส่วนประกอบหลักและผลิตภัณฑ์และบริการสนับสนุนสำหรับอุตสาหกรรมเกม

ปัญญาประดิษฐ์ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับอุตสาหกรรมเกมอยู่แล้วจะมีความสำคัญมากขึ้นเมื่อคาสิโนฉลาดขึ้นเกี่ยวกับการใช้มัน คณะผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์เมื่อวันพุธ

เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่าง

“ยิ่งคุณเริ่มใช้ AI ได้เร็วและยิ่งเข้าใกล้หัวใจของความคิดและแพลตฟอร์มของคุณมากเท่าไร ก็จะสามารถสร้างประสิทธิภาพในระดับหลายพันเปอร์เซ็นต์ได้ ไม่ใช่ห้าเปอร์เซ็นต์อีกต่อไป” Edvinas Subacius หัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูลของ Rootz บริษัทในมอลตาที่ให้บริการแพลตฟอร์ม iGaming กล่าว

เขาพูดในเซสชั่น SBC Barcelona Summit Digital หัวข้อ “นวัตกรรมในปัญญาประดิษฐ์” นอกจากนี้ ในคณะกรรมการยังมีนีล ดาวดา หัวหน้าฝ่ายเกม EMEA ที่ Bold360 บริษัทในบอสตันที่ให้บริการระบบการมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วย AI Américo Loureiro ผู้อำนวยการของ Solverde ซึ่งดำเนินการคาสิโนบนบกและออนไลน์ในโปรตุเกส Anna Gaivoronska หัวหน้าฝ่ายข่าวกรองธุรกิจและการวิเคราะห์ที่ Parimatch ผู้ให้บริการเกมออนไลน์ที่มีสำนักงานในรัสเซีย เบลารุส มอลโดวา และจอร์เจีย; และ Steven Paton ที่ปรึกษาด้านโซลูชั่นธุรกิจของ BMIT Technologies ซึ่งเป็นบริษัทในมอลตาที่ให้บริการคลาวด์ Paul McNea ซีอีโอของ iGaming Performance ในลอนดอนเป็นผู้กลั่นกรอง

AI ดูเหมือนจะมีอยู่ทุกหนทุกแห่ง: แชทบอทจัดการกับการสอบถามการบริการลูกค้าและโปรแกรมวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าเพื่อตัดสินว่าใครจะได้รับข้อเสนอส่งเสริมการขายและมูลค่าของข้อเสนอเหล่านั้น คาสิโนสามารถใช้ AI เพื่อระบุการใช้และตำแหน่งของสล็อตแมชชีน มหาวิทยาลัยต่างๆ ได้พัฒนาบอทสำหรับเล่นโป๊กเกอร์โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้นักวิทยาศาสตร์หรือธุรกิจต่างๆ เผชิญกับสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ซ่อนอยู่หรือความไม่แน่นอน

“ความฉลาดมาจากคน และปัญญาประดิษฐ์มาจากเครื่องจักร เครื่องจักรของเราสามารถเรียกใช้หน่วยสืบราชการลับประเภทใดก็ได้ ดังนั้นเราจึงอนุญาตให้ผู้คนสร้างสิ่งนั้นได้” Subacius ผู้ซึ่งโอ้อวดว่า Rootz ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนที่ขับเคลื่อนด้วย AI มากที่สุด

Loureiro กล่าวว่า AI มีประโยชน์อย่างยิ่งในการบริการลูกค้าและเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า ตัวอย่างเช่น Solverde ส่งโปรโมชันเฉพาะบุคคลไปยังผู้เล่นระดับสูงและได้รับอัตราการตอบรับ 75 เปอร์เซ็นต์ เทียบกับการตอบกลับ 3 เปอร์เซ็นต์สำหรับโปรโมชันทั่วไป การปรับข้อเสนอให้เป็นส่วนตัวเป็นไปได้ผ่านการใช้ AI เท่านั้น เขากล่าวเสริม

Davda กล่าวว่าแชทบอทสามารถจัดการกับคำถามที่คาดเดาได้มากมาย เช่น สถานะบัญชีและการรีเซ็ตรหัสผ่าน ซึ่งช่วยลดภาระของพนักงานคาสิโนได้อย่างมาก เขากล่าวว่าขั้นตอนต่อไปคือการใช้ข้อมูลลูกค้าในเชิงรุก

“คุณจะลดการปั่นป่วนได้อย่างไร? คุณจะมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นให้กับ VIPs ของคุณได้อย่างไร? หากเป็นผู้ใช้ครั้งแรก คุณจะเสนอข้อเสนอได้อย่างไร” เขาพูดว่า. “ไม่ว่าจะมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ด้วยวิธีใดก็ตาม คุณต้องการสร้างประสบการณ์ที่ง่ายดายให้กับลูกค้าและส่งเสริมความสุขนั้นในท้ายที่สุด ซึ่งจะส่งเสริมการรักษาลูกค้า”

Paton ซึ่งบริษัทมีพอร์ตโฟลิโอครึ่งหนึ่งในอุตสาหกรรมเกม ตั้งข้อสังเกตว่าคาสิโนได้รวบรวมข้อมูลลูกค้ามูลค่าหลายทศวรรษ ด้วยการขยายช่องทางให้ผู้คนโต้ตอบกับคาสิโน – สื่อสังคมออนไลน์ การเดิมพันออนไลน์ และอื่นๆ – ความลับคือการทำความเข้าใจว่าอะไรทำให้ผู้เล่นตื่นเต้น “ขั้นตอนต่อไปคือ … การใช้ข้อมูลขนาดใหญ่และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อผลักดันสิ่งนั้นต่อไปในอีก 5 ปีข้างหน้า” เขากล่าว

Gaivoronska กล่าวว่าคาสิโนสามารถเห็นรางวัลใหญ่ในเวลาเพียงไม่กี่ปีโดยใช้ AI “ตอนนี้ เรากำลังสร้างข้อมูลจำนวนมหาศาล รูปแบบต่างๆ จำนวนมหาศาล ข้อมูลเชิงลึกที่แตกต่างกัน และเราไม่ได้ใช้มัน” เธอกล่าว “หากเราเริ่มต้นด้วยวิธีการเล็กๆ น้อยๆ แล้วใช้ทั้งหมดนั้นให้ซับซ้อนขึ้น เราก็สามารถประสบความสำเร็จได้มากมายภายในเวลาไม่กี่ปี”

ผู้ร่วมอภิปรายเห็นพ้องกันว่าความก้าวหน้าของ AI ครั้งต่อไปจะมาในการประมวลผลการชำระเงินและการจัดการความเสี่ยงและการฉ้อโกง

“มันค่อนข้างจะอ่อนไหว” Subacius กล่าว “มันเป็นข้อมูลที่เป็นความลับจำนวนมาก และกระบวนการต้องโปร่งใสและมีประสิทธิภาพมากเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า”

Loureiro กล่าวว่าเขายังเห็นศักยภาพในการแตะฐานข้อมูลลูกค้าเพื่อรับโบนัสและโปรโมชันเพิ่มเติม

Davda กล่าวว่าการวิเคราะห์การชำระเงินสามารถให้วิธีการเพิ่มเติมในการระบุนักพนันที่มีปัญหา “นั่นเป็นพื้นที่ขนาดใหญ่ ไม่เพียงแต่จากมุมมองของการปฏิบัติตามกฎระเบียบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการป้องกันด้วย”

Paton กล่าวว่าการมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของลูกค้าครอบคลุมเป้าหมายหลายประการสำหรับการปรับปรุงที่ AI สามารถช่วยระบุได้ “เรามาที่นี่เพราะธุรกิจของเรายึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ความสามารถในการอำนวยความสะดวกตามความต้องการของลูกค้าเหล่านั้นในฐานะบุคคลที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวนั้นจะนำมันไปข้างหน้า ไม่ว่าจะเป็นระบบนิเวศการชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามการบริการลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น CRM หรือโบนัส”

Mark Gruetze เป็นนักข่าวที่มีประสบการณ์จากชานเมือง Pittsburgh ซึ่งครอบคลุมประเด็นเกี่ยวกับเกมคาสิโนและบุคลิกภาพ

MGM Resorts International กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีว่าจะเปิด Empire City Casino ในนิวยอร์กอีกครั้งในวันที่ 21 กันยายน ที่พักแห่งนี้ตั้งอยู่ห่างจาก Times Square ใน Yonkers เพียง 15 ไมล์ เป็นคาสิโนระดับภูมิภาคแห่งสุดท้ายของบริษัทที่จะเปิดให้บริการอีกครั้ง

เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่าง

Empire City ซึ่งอยู่ติดกับ Yonkers Raceway ปิดในเดือนมีนาคมเนื่องจากการแพร่ระบาดของ COVID-19 จะเปิดอีกครั้งด้วยสิทธิ์การเข้าถึงแบบโฮสต์ที่ได้รับเชิญเท่านั้นสำหรับสมาชิก MLife ของบริษัทบางคน ก่อนการเปิดอย่างเป็นทางการอีกครั้ง

จะมีข้อจำกัดเกี่ยวกับความจุและความพร้อมของอาหารและเครื่องดื่ม ตามข้อบังคับของรัฐ

ผู้ว่าการรัฐนิวยอร์กอนุญาตให้คาสิโนของรัฐเปิดได้อีกครั้งในสัปดาห์นี้

Bill Hornbuckle ซีอีโอของ MGM Resorts กล่าวว่า “นี่เป็นช่วงเวลาที่ยากและท้าทายอย่างเหลือเชื่อ และเมื่อเราเปิดประตูของเราอีกครั้งและต้อนรับสมาชิกในทีมและแขกที่กลับมา เราขอขอบคุณเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์และผู้ปฏิบัติงานที่จำเป็นทั้งหมด และผู้ที่จัดหาทรัพยากรให้กับชุมชน” ในแถลงการณ์

MGM Resorts ยังกล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีว่าจะเปิด Park MGM และ Four Seasons ในลาสเวกัสอีกครั้งภายใน 30-45 วันข้างหน้า การย้ายนั้นจะส่งผลให้มีการเปิดพอร์ตโฟลิโอคาสิโนทั้งหมดของบริษัทอีกครั้ง

แม้จะมีความกระตือรือร้นน้อยลงจากแฟน ๆ เกี่ยวกับฤดูกาล National Football League ที่กำลังจะมาถึง แต่อย่างน้อย 13% ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกันวางแผนที่จะเดิมพันในเกมในปีนี้ จากการสำรวจของ American Gaming Association เมื่อวันพุธ

เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่าง

จากการสำรวจพบว่า ผู้ใหญ่ประมาณ 33.2 ล้านคนจะเดิมพันในเกม NFL ในปีนี้ โดยมีการเดิมพันอย่างน้อย 20% ที่หนังสือกีฬาที่ถูกกฎหมาย ซึ่งเป็นตัวเลขที่เพิ่มขึ้นจาก 18% ในปีที่แล้ว

ขณะนี้มี 18 รัฐที่มีการพนันกีฬาอย่างถูกกฎหมาย รวมถึง 11 รัฐที่เป็นบ้านของทีม NFL อย่างน้อยสี่รัฐเพิ่มเติม – ทั้งหมดเป็นบ้านของทีม NFL – สามารถเปิดตัวการพนันกีฬาที่ถูกกฎหมายในปีนี้ Las Vegas Raiders ที่ย้ายถิ่นฐานจะเริ่มเปิดฤดูกาลแรกในเนวาดาที่สนามกีฬา Allegiant มูลค่า 2 พันล้านดอลลาร์ใกล้กับ Las Vegas Strip

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เจ็ดรัฐเริ่มดำเนินการพนันกีฬาอย่างถูกกฎหมาย AGA กล่าวว่าผู้ใหญ่ชาวอเมริกันจำนวน 29 ล้านคนสามารถเข้าถึงการพนันกีฬาที่ถูกกฎหมายในรัฐบ้านเกิดของพวกเขา เพิ่มขึ้น 54%

Bill Miller CEO ของ AGA กล่าวว่าการศึกษาแสดงให้เห็นว่าแฟน ๆ ที่วางแผนจะเดิมพันในเกม NFL มีความกระตือรือร้นมากกว่าแฟน ๆ NFL โดยรวม

การศึกษาที่จัดทำโดยผู้สำรวจความคิดเห็นระดับชาติ Morning Consult พบว่า 42% ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกันตื่นเต้นกับฤดูกาลนี้น้อยกว่าปีที่แล้ว การเคลื่อนไหวทางการเมืองที่เพิ่มขึ้นทั่วลีกเป็นเหตุผลที่ใหญ่ที่สุดที่อ้างถึง – 36% อย่างไรก็ตาม ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาที่กำลังดำเนินอยู่ เช่น การไม่มีแฟนบอลในสนามและการไม่สามารถรวมตัวกับเพื่อน ๆ เพื่อชมเกมได้ มีส่วนทำให้ความกระตือรือร้นลดลง

ฤดูกาล NFL เริ่มต้นขึ้นในวันพฤหัสบดีด้วยเกมถ่ายทอดสดระดับประเทศระหว่างแคนซัส ซิตี ชีฟส์ แชมป์ซูเปอร์โบวล์ กับทีมฮุสตัน เท็กแซนส์ เกมเต็มรูปแบบมีกำหนดสำหรับสุดสัปดาห์ การแพร่ระบาดทำให้ NFL ต้องยกเลิกเกมอุ่นเครื่องทั้งหมดในเดือนสิงหาคม

บางทีมกล่าวว่าแฟนบอลจะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าไปในสนามระหว่างฤดูกาล รวมถึงทีม Las Vegas Raiders ทีมอื่นๆ บอกว่าจะไม่อนุญาตให้แฟนบอลเล่นในสองเกมแรก จากนั้นนโยบายจะได้รับการประเมินใหม่ ทีมอื่น ๆ กล่าวว่าพวกเขาจะอนุญาตให้แฟน ๆ เข้าร่วมน้อยที่สุดตราบเท่าที่พวกเขานั่งห่างกันทางสังคมเช่นแฟน ๆ 6,000 คนในสนามกีฬา 60,000 ที่นั่ง

ก่อนหน้านี้ AGA พบว่า NFL มีรายได้ 2.3 พันล้านดอลลาร์ต่อปีจากการพนันกีฬาที่ถูกกฎหมาย ส่วนใหญ่เกิดจากการมีส่วนร่วมของแฟน ๆ ที่เพิ่มขึ้น ตั้งแต่การพนันกีฬาได้รับอนุญาตให้ถูกต้องตามกฎหมายทั่วสหรัฐอเมริกาในเดือนพฤษภาคม 2018 NFL และทีมงานได้จัดตั้งพันธมิตรด้านการตลาดและการแบ่งปันข้อมูล 26 รายการกับอุตสาหกรรมเกม

“โดยปกติแล้ว NFL ขับเคลื่อนการดำเนินการจำนวนมากจากนักพนันกีฬา และในปีนี้ดูเหมือนจะไม่แตกต่างกัน” มิลเลอร์กล่าวในแถลงการณ์ “ในขณะที่เราทราบกันมานานแล้วว่านักพนันเป็นแฟนตัวยงที่มีส่วนร่วมมากกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงฟุตบอล การผลักดันพวกเขาไปสู่ตลาดที่ถูกกฎหมายอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปกป้องผู้บริโภคและความสมบูรณ์ของเกมที่พวกเขาเดิมพัน”

แม้จะมีโอกาสในการเดิมพันกีฬาที่ถูกกฎหมายมากขึ้น แต่แฟน ๆ NFL จำนวนมากยังคงเดิมพันกับเจ้ามือรับแทงที่ผิดกฎหมายหรือเว็บไซต์การพนันนอกชายฝั่งที่ผิดกฎหมายไม่ว่าจะโดยเจตนาหรือไม่ก็ตาม

34% ของนักพนัน NFL จะวางเดิมพันผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ถูกกฎหมายและผิดกฎหมาย และ 18% จะเดิมพันกับเจ้ามือรับแทงม้า ไม่ว่าจะด้วยตนเองหรือผ่านแพลตฟอร์มมือถือ

ชาวอเมริกันประมาณ 25 ล้านคนจะเดิมพันแบบสบายๆ ผ่านพูล การแข่งขันแฟนตาซี สี่เหลี่ยม และกับเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงาน

“ตลาดการเดิมพันกีฬาที่ถูกกฎหมายยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความเสียหายให้กับผู้ประกอบการนอกชายฝั่งที่เป็นอันตรายและผิดกฎหมาย” มิลเลอร์กล่าว “NFL และทีมงานต้องจัดลำดับความสำคัญและดำเนินการตามความรับผิดชอบร่วมกันต่อไปเพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับตลาดที่มีการควบคุมและหลักการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ เพื่อให้ตระหนักถึงประโยชน์เต็มที่ของการพนันกีฬาที่ถูกกฎหมาย”

Howard Stutz เป็นบรรณาธิการบริหารของ CDC Gaming Reports สามารถติดต่อได้ ที่hstutz@cdcgaming.com ติดตาม @howardstutz บน TwitterElaine Wynn อดีตสมาชิกคณะกรรมการของ Wynn Resorts ซึ่งเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดในผู้ให้บริการคาสิโนที่มีข้อตกลงระยะยาวสองปีกับบริษัท ได้รับคำแนะนำอย่างเป็นเอกฉันท์จากผู้ควบคุมการเล่นเกมเมื่อวันพุธถึงความเหมาะสมในฐานะเจ้าของ แม้จะปฏิเสธที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับเหตุการณ์บางอย่าง เกี่ยวกับการจากไปของอดีตสามีในฐานะซีอีโอและประธานกรรมการ

เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่าง

Wynn วัย 78 ปี ซึ่งเป็นเจ้าของหุ้นสามัญของ Wynn Resorts 8.84% บอกกับคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมในระหว่างการพิจารณาคดีเสมือนจริงว่าเธอไม่มีส่วนได้เสียในการเข้าร่วมคณะกรรมการของบริษัทคาสิโนอีกครั้ง และจะไม่พยายามโน้มน้าวผู้บริหารของบริษัท

“เป็นบริษัทที่ฉันชื่นชอบมาก และฉันชอบชื่อนี้” Wynn กล่าว พร้อมเสริมว่าเธอพอใจที่ได้อุทิศเวลาส่วนใหญ่ให้กับการศึกษา ดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการการศึกษาแห่งรัฐเนวาดา ดำเนินกิจการครอบครัวการกุศลของเธอ มูลนิธิและให้บริการในคณะกรรมการการกุศลอื่น ๆ

Nevada Gaming Commission จะตัดสินใจขั้นสุดท้ายในวันที่ 24 กันยายน

Forbes จัดอันดับ Wynn ด้วยมูลค่าสุทธิ 1.8 พันล้านดอลลาร์ และอันดับที่ 11 ในรายชื่อผู้หญิงสร้างตัวเองของอเมริกาในปี 2019

เธอลงนามในข้อตกลงหยุดกับบริษัทในเดือนสิงหาคม 2018 หลังจากที่ Phil Satre ผู้บริหารด้านเกมที่ร่วมงานกันมานานกลายเป็นรองประธานของบริษัท Satre ได้รับเลือกให้เป็นประธานในอีกสองเดือนต่อมา Elaine Wynn พยายามให้ Satre ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นคณะกรรมการเมื่อต้นปี

Elaine Wynn ในเดือนเมษายน 2019

Wynn กล่าวว่าเธอพูดคุยเฉพาะประเด็นของบริษัทกับ Satre, Craig Billings ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Wynn และประธานฝ่ายอสังหาริมทรัพย์ ข้อตกลงหยุดนิ่งจะหมดอายุหาก Satre ออกจากตำแหน่งประธาน วาระของเขาจะหมดลงในปี 2564

“เราทุกคนต่างปรารถนาที่จะมีลูกบอลคริสตัลอยู่ในตอนนี้ แต่ฉันพอใจกับความเป็นผู้นำของ Mr. Satre และคาดว่าจะเป็นเช่นนั้นต่อไป” Wynn กล่าว

การจากไปของสตีฟ วินน์

การพิจารณาคดีกลายเป็นเรื่องเล็กน้อยเมื่อสมาชิกคณะกรรมการควบคุม Phil Katsaros ถาม Wynn เกี่ยวกับเหตุการณ์เกี่ยวกับการลาออกของ Steve Wynn อดีตสามีของเธอในฐานะประธานและซีอีโอในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 หนึ่งสัปดาห์หลังจากบทความของ Wall Street Journal เปิดโปงการประพฤติผิดทางเพศเป็นเวลาหลาย ปีและ ข้อกล่าวหาเรื่องการล่วงละเมิดโดย Steve Wynn ต่อพนักงาน Steve Wynn ปฏิเสธข้อกล่าวหาและขายหุ้นทั้งหมดของเขาในบริษัท ซึ่งทำให้อดีตภรรยาของเขาเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุด

ทนายความของ Elaine Wynn บอกกับคณะกรรมการว่าเธอได้กล่าวถึงปัญหาเกี่ยวกับความรับผิดชอบที่ได้รับความไว้วางใจในปี 2552 ของเธอในฐานะสมาชิกคณะกรรมการในระหว่างการสอบสวนจำนวนมากในปี 2561 เกี่ยวกับข้อกล่าวหาต่ออดีตสามีของเธอ หนึ่งในข้อกล่าวหาที่มีรายละเอียดในการร้องเรียนทางวินัย 10 กระทงของ Nevada Gaming Control Board ต่อบริษัทในปี 2019 เกี่ยวข้องกับการถูกกล่าวหาว่าข่มขืนโดย Steve Wynn ในปี 2005 พนักงานร้านเสริมสวยของ Wynn ซึ่งกล่าวหาว่าเธอตั้งครรภ์อันเป็นผลมาจากการเผชิญหน้า พนักงานบรรลุข้อตกลงที่เป็นความลับจำนวน 7.5 ล้านดอลลาร์

มีรายงานว่า Elaine Wynn พบข้อมูลเกี่ยวกับข้อตกลงในปี 2009 ขณะที่อยู่ในขั้นตอนการหย่าร้างกับสามีของเธอ และรายงานเรื่องนี้ไปยัง Kim Sinatra ที่ปรึกษาทั่วไปของ Wynn เธอเล่ารายละเอียดเหล่านั้นระหว่างการไต่สวนต่อหน้า Massachusetts Gaming Commission ในปี 2019 เมื่อบริษัทกำลังขอใบอนุญาตสำหรับ Encore Boston Harbour

เมื่อ Katsaros ต้องการคำอธิบายเกี่ยวกับวิธีที่เธอได้รับความไว้วางใจในฐานะสมาชิกคณะกรรมการ Elaine Wynn ปฏิเสธที่จะตอบ

“อย่างที่คุณนึกออก นี่เป็นหนึ่งในบทที่เจ็บปวดที่สุดในชีวิตของฉัน” เอเลน วินน์กล่าว “ฉันไม่ได้รอคอยที่จะทบทวนสิ่งนี้ในฟอรัมสาธารณะอื่น ฉันปฏิเสธ (ที่จะแสดงความคิดเห็น) ด้วยความเคารพ”

ทนายความของเนวาดา Mark Ferrario และ Mike Alonso ซึ่งเป็นตัวแทนของ Wynn บอกกับคณะกรรมการควบคุมว่ามีเอกสารมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบันทึกที่ส่งไปยังหน่วยงานซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของใบสมัครความเหมาะสมของเธอ

“นางสาว. Wynn ทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมทุกประการ เธอติดต่อที่ปรึกษาทั่วไป” เฟอร์ราริโอกล่าว “พูดตามตรงเลย นั่นคือสถานที่ที่เธอควรไป ที่ปรึกษาทั่วไปเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของเธอ”

การเปลี่ยนแปลงบริษัท

หลังจากการจากไปของ Steve Wynn Elaine Wynn กล่าวว่าเธอพยายามที่จะ “ใช้อิทธิพลบางอย่าง” หลังจาก “การเปลี่ยนแปลงอย่างมาก” ในความเป็นผู้นำของบริษัทเกิดขึ้น “อนาคตของบริษัทและชื่อเสียงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับฉัน”

Elaine Wynn พยายามเลือกที่นั่งในคณะกรรมการ แต่ละทิ้งภารกิจเมื่อ Satre ตกลงเข้าร่วมบริษัท

ในเดือนเมษายน 2018 บริษัทได้เพิ่มผู้หญิงสามคนเข้าสู่คณะกรรมการของบริษัท ได้แก่ Dee Dee Myers อดีตเลขาธิการสำนักข่าวทำเนียบขาว, Betsy Atkins ซีอีโอ 3 สมัย และ Winifred “Wendy” Webb ซีอีโอของ Kestrel Advisors ซึ่งเข้าร่วมกับ Pat Mulroy สมาชิกคณะกรรมการในปัจจุบัน ทำให้ Wynn เป็นหนึ่งในคณะกรรมการ บริษัท 40 อันดับแรกของ S&P 500 สำหรับการเป็นตัวแทนของคณะกรรมการหญิง

ในปี 2019 Wynn Resorts ได้เพิ่มนโยบายใหม่หลายข้อ โดยหลายนโยบายมุ่งไปที่การป้องกันการล่วงละเมิดทางเพศ มีการจัดตั้งคณะกรรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบและมีการนำขั้นตอนมากมายมาใช้เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อกล่าวหาเรื่องการล่วงละเมิดไม่ถูกตรวจสอบ

การร้องเรียนโดยหน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมในเนวาดาส่งผลให้ Wynn Resorts ถูกปรับเป็นประวัติการณ์ถึง 20 ล้านดอลลาร์ในเดือนกุมภาพันธ์ 2019 Massachusetts Gaming Commission ปรับบริษัท 35 ล้านดอลลาร์หลังจากผู้บริหารไม่เปิดเผยข้อกล่าวหาเรื่องการประพฤติผิดทางเพศต่อ Steve Wynn เป็นเวลาหลายปี

Howard Stutz เป็นบรรณาธิการบริหารของ CDC Gaming Reports สามารถติดต่อได้ ที่hstutz@cdcgaming.com ติดตาม @howardstutz บน Twitter

Derek Stevens ผู้พัฒนาคาสิโนในดาวน์ทาวน์ลาสเวกัสเชื่อว่าการเปิดโครงการ Circa Resort Casino ของเขาเมื่อปลายเดือนตุลาคม – แม้จะไม่มีห้องพักในโรงแรม 777 ห้องก็ตาม – อาจเป็นยาชูกำลังที่สมบูรณ์แบบเพื่อช่วยซ่อมแซมตลาดเกมที่ยังคงดิ้นรนภายใต้การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา

เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่าง

Stevens บอกกับ Nevada Gaming Control Board เมื่อวันพุธว่ารีสอร์ทซึ่งครอบคลุมช่วงตึกของเมืองไปตาม Fremont Street Experience และเป็นโรงแรมคาสิโนใหม่แห่งแรกในตัวเมืองที่สร้างขึ้นในรอบ 40 ปีจะเป็นประโยชน์ต่อพื้นที่ทั้งหมด

เขาเชื่อว่า Circa จะสร้าง “ช่วงเวลาว้าว” ที่เขารู้สึกทุกครั้งที่มาเยือนลาสเวกัส นานก่อนที่เขาจะกลายมาเป็นเจ้าของและผู้ดำเนินการคาสิโน

“เราต้องการทำให้แน่ใจว่าเมื่อผู้คนมาเยี่ยมชม จากทุกที่ในโลก พวกเขาจะมีช่วงเวลานั้น” สตีเวนส์บอกกับหน่วยงานควบคุมการเล่นเกมระหว่างการพิจารณาคดีเสมือนจริง 90 นาที ในขณะที่อธิบาย Legacy Club บนชั้นดาดฟ้าของ Circa ผู้พัฒนากล่าวว่า “ผู้คนจะมีโอกาสได้เห็นเมืองลาสเวกัส ย่านใจกลางเมือง และถนนหนทางสว่างไสวต่อหน้าต่อตาคุณ”

คณะกรรมการควบคุมแนะนำการอนุมัติสำหรับการเปิดสองชั้นของ Circa ซึ่งมีกำหนดในวันที่ 28 ตุลาคม Stevens วางแผนที่จะเปิดพื้นที่คาสิโนและสปอร์ตบุ๊ค ร้านอาหาร และพื้นที่สระว่ายน้ำบนชั้นห้าในวันดังกล่าว โรงแรมและห้องสวีทจะตามมาในช่วงปลายเดือนธันวาคม

ในขั้นต้น ผู้ควบคุมการเล่นเกมต้องได้รับกฎระเบียบที่ผ่านมาซึ่งเรียกร้องให้คาสิโนรีสอร์ทมีจำนวนห้องพักโรงแรมขั้นต่ำ ประมาณได้รับข้อกำหนดโดยสังเกตว่าที่ดินสองผืนที่สตีเวนส์ได้มาสำหรับการพัฒนานั้นเป็นที่ตั้งของคุณสมบัติเฉพาะของคาสิโนซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนด

ประธานคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกม Sandra Douglass Morgan (บนสุด) และ Derek Stevens ระหว่างการพิจารณาคดีในวันพุธ

Stevens กล่าวว่าเขาได้หารือเกี่ยวกับแนวคิดนี้กับประธานคณะกรรมการควบคุม Sandra Douglass Morgan ในเดือนเมษายน ประมาณหนึ่งเดือนหลังจากที่เกมถูกปิดในเนวาดาเนื่องจาก COVID-19 จากนั้นเขาก็ได้รับแจ้งจากบริษัทรับเหมาก่อสร้างว่าพื้นที่ของอสังหาริมทรัพย์ที่เขาต้องการจะเปิดก่อนนั้นจะพร้อมภายในเดือนตุลาคม

“ในปีที่บ้าคลั่งอย่างปี 2020 นี่เป็นเรื่องที่ดี” Stevens กล่าวกับคณะกรรมการควบคุม Nevada Gaming Commission จะตัดสินใจขั้นสุดท้ายในวันที่ 24 กันยายน

Stevens ซึ่งเป็นเจ้าของ D Las Vegas และ Golden Gate รวมถึง Downtown Events Center กลางแจ้งไม่เคยเปิดเผยค่าใช้จ่ายสำหรับ Circa ซึ่งกำลังสร้างขึ้นบนไซต์บล็อกเมืองซึ่งรวมถึง Las Vegas Club Hotel-Casino เดิมหลายแห่ง คาสิโนขนาดเล็กและคลับเปลื้องผ้า โรงจอดรถของประมาณ 982 คันหรือที่เรียกกันว่า Garage Mahal อยู่ฝั่งตรงข้ามถนน Main Street และเชื่อมต่อกับรีสอร์ทผ่านสะพานคนเดินเหนือพื้นดิน

เมื่อวันพุธที่ผ่านมา Susan Hitch ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Stevens ได้กล่าวถึงการจัดหาเงินทุนของโครงการโดยไม่เปิดเผยค่าใช้จ่าย Circa, D และ Golden Gate เป็นส่วนหนึ่งของหลักประกันสำหรับสินเชื่อเพื่อการก่อสร้างและจะช่วยชำระหนี้ มีการสร้างเบาะสำหรับหกเดือนขึ้นเป็นทุนสำรองของบริษัท